10个方法,帮您提高网站信任度
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第一 保持网站速度快,稳定性高。打开慢的网站,在当今这个快节奏的年代,谁有耐心等您的网站等上个三五分钟?打都打不开的网站,谈何信任?谈何后续之事,直接pass掉了,连机会都没有。至于这次能打开,下次又打不开,或者隔三差五的宕机的网站,信用度是不可能高的。
第二 网站要“透明”,何谓透明,就是访问者能通过非常翔实的页面,知道您的公司存在。早在互联网兴起的初期阶段,我们常常开玩笑说,在互联网上,没人知道你是 一条狗,这话没错,我们仔细分析这背后的道理,也说明了互联网上人和人,企业和人之间的互信度非常低,我们现在要做的就是让别人知道,你的企业是真实存在 的,不是来历不明的。
第三 让客户触手可及的联系到您,这个不仅仅是做一个关于我们,而是在所有的页面,让客户轻松的就能找到您的练习方式,地址也好、电话也好、QQ也行、MSN也行、企业邮局更是必不可少,千万别小看这一点,往往客户越是方便,您获得订单的过程就会大大的缩短。
第四 企业的专家、专业形象。网页内容中、出现大量与本行业相关的名词、本行业的专有名词,这样会提升您和您的网站的专家形象,越是专属名词,专有名称,几乎就等同于专家形象,如果,您的访问者相信您的企业是这个行业的专家,那么,恭喜您,离您获得订单也不远了。
第五 真实、可靠的、有知名度的典型案例。将公司的典型客户、以及一些具备知名度的客户案例放上您的网站。
第六 客户反馈、更新频繁的用户反馈和咨询,会加强网站的可信度、也会拉进您和客户的距离,更加重要的是,这样会印证您的企业是个负责任的企业形象,所有的访问者都会留下这样的印象。
第七 精美的图片,绚丽的flash,圆角表格等。 这些小细节可以反映公司的技术实力和对互联网访问者的重视程度。具有精美网页的网站比图片模糊,排版不美观的网站更具有可信性。但是首页不宜过多!
第八 合作盟友,网站上添加同一系列及同一地区,或知名网站的链接有助于提高网站信任度。
第九 公司新闻,和行业新闻的更新,试问,您看到一个自从03年以后就不更新的网站,您的第一反应是这个公司垮了,都没人更新新闻了啦,当您看到一个网站,过去 三两年之内的以平均的速度更新新闻的网站,您一定可以相信,这至少是一个对网站用心负责的公司,至少这几年来的经营记录良好。
第十 根据 重大事件、或者重要的风俗节日对网站进行改进。比 如汶川大地震了、全国哀悼那三天,您的网站是可以变黑的。春节期间,您的网站可以做一些喜庆的logo。 一些电子商务网站,如做母亲节促销,变化色调和图案。等等这些细节,都是从侧面提升用户体验,从网站本身进行可信度的提升。这就是让访问者觉得您的企业是 富有人文关怀吧!
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