销售流程的设计
转载请以链接形式注明祝君成功网站建设本页链接 返回上一页销售流程的设计（读书笔记）
客户从第一次接触你，到成为你的铁杆粉丝，需要经历什么样的流程，才能让成交变得简单，让利润得到最大化？非常简单的道理，但却是非常深刻的心理学！你必须掌握，如果你想成为营销大师。
你给予他的奖励，要跟他的行动配合起来。
还有他对于你的信任程度，信任越大，行动越大。
传统营销是强迫的送到你面前，让你买的时候想到他。
我们的营销不是怎么把我们的名字送到对方面前，而且把对方的名字放到我们的数据库里，你就可以不停的跟踪，不停的创造价值。
图片只能抓住人的注意力，文字/视频才能销售，你的广告必须和你的销售人员一样。
你越快抓取客户的信息，抓取的信息越多，越快的给予客户价值，越快的建立这种信任，你成交的可能性越大。可以衡量的，可以测量的营销，而不是希望式，祈祷式的营销。
成交的流程一定要有台阶。。
1、在成交之前，必须免费给他提供价值。
2、你必须明确客户每一部要采取的具体行动。
（很多客户第一次拿起电话，不知道怎么组织语言，很多人不知道怎么说，所以没敢打电话：请你打电话：010-12345 给 刘小姐，告诉他，你要xxx报告。（采取的具体行动要非常具体！））
3、设计变数
（1）空间和时间：大的行动，需要大的空间和时间去说服，去创造价值。比如banner广告的点击此处，不要想用一个简单的传真，去销售800块的课程，你应该给他1个免费的公开课和一个赠品。
你要求别人采取行动的时候，你要考虑到空间和时间的局限性。
（2）潜在客户对塘主的信任。（合作比买广告好很多，买广告，你跟其他人没有区别，合作那个人已经给了你信任的转移）
冲上去不行，你完全可以缓冲一下，让对方无法拒绝。把一步改成两步，反而效果更好。
（3）奖励的力度。你的奖励和对方要采取的行动必须要相关。
4、
(1)鱼塘的选择
(2)接触方式（抓潜的方式），奖励和具体行动要求：
虽然是抓潜，但是方式不一样，相差很大。
你需要给他一个什么样的奖励，你要让他产生一个什么样的动作，最后，你抓到一个什么样的信息。你要想清楚。
（3）潜在客户的跟踪方式、频率、奖励与具体行动要求
你以什么样的方式，什么样的频率，去跟踪他，去推动它。
你必须要有个计划。
（4）成交的方式、主张与具体行动要求
你的主要产品是什么，什么情况下成交，赠品是什么，0风险承诺是怎么承诺的。
通过公开课，电话，面对面，还是其他方式？？成交要求的具体情况是什么，是要定金，货到付款，还是？
（5）客户的跟踪方式、频率、奖赏与具体的行动要求
怎么跟踪这个客户？客户已经成交了，你还需要不断的给他提供价值。
你需要帮助他更好的享受你的产品和服务所带来的利益！
越能帮助客户接受到这个产品价值，你们越满意，给别人如何使用1个软件产品的说明书，和成功案例！让别人更好的使用你的产品。
（6）第一追销的方式、时机、主张和具体的行动要求
服务的态度，提供价值的态度。你的追销和成交一样，你要越早，越多让他体验到将要购买产品的价值，那么他购买的可能性就越大。
（7）第二追销的方式、时机、主张与具体的行动要求。
（8）然后第三追销，第四追销。
Tags: 读书笔记
