2010年的企业网站营销将有以下趋势：

一、 更加深入地挖掘客户需求

企业网站的规划，将更加深入的挖掘客户需求，甚至是一些隐性需求，通过差异化的服务，将客户吸引过来。例如，服装品牌企业的网站，不仅仅提供自 身产品的介绍和展示，更根据客户体型特征，提供服装搭配建议，帮助客户购买产品。

二、 更加全面地为客户提供服务

企业网站不再是以企业为中心的展示平台，而是转向以客户为中心的服务平台。通过企业网站，可以为客户提供便捷的服务，如网上查询、网上下载、网 上报修、网上缴费等等，这些服务不仅能够提高客户的办事效率，也能节省企业的服务成本。

三、 更加贴合用户的使用习惯

面对海量的网站群，网站要想让客户停留，易用性将成为企业网站成功的重要因素。网站规划不仅应考虑设计和功能，更应从用户的使用习惯和使用流程 上进行深入调研，不断改进网站的易用性，使得网站真正贴合用户的使用习惯。

四、 更加注重网站内容与形式的结合

衡量网站好坏的标准将不只停留在“设计至上”或者“内容为王”的层面，如何将网站的形式与内容更好的结合，是2009年网站深层应用的重要课 题。企业网站既要在形式上差异化竞争对手，又要在内容上有效吸引客户停留，达到“形神兼备，形神合一”的境界。

五、 更深层的电子商务应用

2009年，传统企业的电子商务之路将不断迈进。根据不同行业、不同产品的特点，企业的电子商务经营模式将进一步细分，产品的展示、销售、服 务、配送等等环节将进一步差异化、完善化，企业为客户提供的服务，也将更加快捷和便利。

六、 网上与网下营销的紧密配合

随着企业营销意识的增加，企业网站不再是孤立的，单一的。企业网站将与企业网下的营销活动密切配合，并有效与网下活动形成互补。例如，企业网下 的路演、促销等活动，可以在网站上同步进行宣传推广。同时，在网下活动中吸引到的人气，又可以将其转化为网上的客户。

七、 更多样化的推广形式。

随着搜索引擎竞价排名的效果不断弱化，2009年企业网站的推广形式将进一步多元化。EMAIL营销、博客营销、论坛营销、病毒营销等等营销手 段将被深入应用，企业网站推广将进入新的层次。

八、 更密切的客户联系

企业网站不仅在于吸引新客户，更是企业与客户持续沟通、联络的平台。通过企业网站上的客户数据，企业可以有针对性地开展数据库营销，与客户保持 长期的联络，并为客户提供定制化的产品和资讯，从而有效维护与客户的情感。

九、 更专业的网站维护管理;

企业网站的管理和维护已不仅仅停留在技术的层面，更深入到市场、销售、售后服务等等多个方面，网站的形式和内容需要不断创新，网站的服务也需要 不断完善，企业网站的维护将不只是技术支持或服务器托管，而将设立专门的部门或人员，或者委托给专业的网络营销顾问公司进行持续的运营管理。

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大会上披露的细节包括：

无论开发者出售多少款软件，均收取100美元平台服务费，谷歌从开发者收益中抽取20%的提成，这一比例要低于绝大多数软件店，尤其是苹果iPhone软 件店30%的提成。

超过50家个人和企业开发者已成为该项目合作伙伴，包括图像编辑网站Aviary、信用卡交易数据网站Expensify和财务软件公司Intuit等。

谷歌将致力于通过OAuth协议确保信息接入的安全性，，应用软件只会接收必须的信息，而不会采集更多用户的信息。

谷歌公司还请一名开发者Ryan展示了如何通过代码，将应用软件与谷歌Apps Marketplace整合。

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最近做的两个网站：

http://zrtc168.com/

http://fa1.com.cn/

呵呵，挺漂亮的吧。

以后我们会更多关注推广方面的，帮助您解决更多关于推广，营销方面的问题。将来会有更多免费的资源，比如，我们会弄一些免费的培训和网站模板，也欢迎大家支持！

推广方面：

Sem：现在，我们代理google，百度，soso，sogou等各大搜索引擎的广告。

新闻营销：很多媒体已经是我们的合作伙伴了，包括163，sina，sohu等等等等。。（查看更多媒体请猛击这里）

电子商务，培训，和医疗的广告是投放的最多的，现在门户网站基本都是电子商务的 广告。游戏的广告投放也有很多，但是一般他们都直接找别的媒体了，那不下来。

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Smashing Magazine版权所有
作者：Smashing Magazine
译者：UCD翻译小组，波希米亚

在过去的两年里，你能想象的一些很烂的应用设计也入驻了优雅的iPhone。通过 它周边的宣传，使得世界各地的设计者们都利用这个新的移动工具来一展身手。结果虽搞出了成千上万的iPhone应用，但通常不好用也不直观。然而有些设计 师则是花费大量时间为创造更好用的界面而努力着（是的，这些都是好用且有创意的界面）。

本文探究了如何让设计师利用图形元素和屏幕交互， 制作出易识别又易操控的iPhone应用。目的在于揭示iPhone应用设计的普遍趋势和设计方法——请注意，这些未必是设计和可用性中的最佳观点。

1. 镜像iPhone原生界面元素

“告诉他们你要告诉他们的，去告诉他们，然后告诉他们你告诉过他们。”（译者：作者在 表达她当时的感受吧）在你的应用中创建一套新的OS可能很有趣，但在移动设备上处理时，人们只想简明扼要。简明扼要的意思是，设计师得遵循OS的流程，创 建一个无说明的应用，给最终用户去操作。镜像出用户熟悉的布局和界面元素可以节省时间和精力。所以这看起来是设计iPhone应用时的一个便利途径啊。

Facebook
在新版Facebook 3.0中，你会发现这样一个栅格布局，用户可以通过左右滑动屏幕进入更多分类。因为它镜像了苹果的原生界面，所以用户根本不用再学如何使用。网页设计中存 在类似方法：用户会预料到logo在左上角，导航也在上面，等等。Facebook把这它延续到了移动应用上，用大按钮可以轻松的被识别和点击。

Where
Where使用了相同的概念，它允许用户通过左右滑动屏幕来获取更多信息。

Tweetdeck
Tweetdeck是用户界面设计中一个很好的例子。高亮显示的最近更新多吸 引注意力啊。此应用能以归类或标签列表形式，在新窗口中显示更新。但不会替换掉一个已显示的对话菜单，它可以作为跳转到具体类目或清掉消息提醒的跳板。


2. 简化界面

也许简化用户界面听起来像是个机械任 务，但在用户界面设计背后又隐藏着什么呢？答案很简单：就是用户。用户需要什么？什么令他们感到友好和模糊？你如何提供他们所需的东西，以便不用时刻去关 注那些重要的信息？

提到在小空间内展示大量核心功能，Facebook的第一版就做的非常到位。当然，这里指的是展示所有信息和拥有直观 的界面。3.0与之相比，你会发现它使用“跳板”的方式来简化界面，既保持了直观又维护了功能。

Flickr
Flickr 对功能、视觉设计和小屏幕移动设备显示这三者间平衡上的处理同样出色。试想之：Flickr的核心是什么？照片。它的用户或许不希望看到又大又笨的导航； 他们想要的是照片。Flickr已经设法调整核心功能，去掉那些标题和该死的导航。事实上，很多导航元素已经在照片本身的交互上实现了。真是个既简单又聪 明的办法。

3. 模拟硬件界面

不少应用程序打破了传统 iPhone界面的操作，利用它独特的手指手势进行控制。它们中一些是用户熟悉的硬件界面，光鲜亮丽的外表不禁让人回味起那种第一次点击的新鲜感。但应用 程序不会因为你玩的多而变脏。

Convertbot
Convertbot的轮盘让我们想起小学时候，不同的是它更具特色、更新 颖、更有创意。

Little Snapper
Little Snapper模拟的就是一台普通数码单反的旋钮。

Where To?
这个应用看起来像是属于奔驰车的。豪华的皮革、磨砂的按钮：上乘的技术。我 们可以想象，每个按钮按下去都那么结实，都那么有力道。

4. 丰富、漂亮的列表视图

当你对列表设计的最新趋 势感到兴奋时，你已经被确诊为一位“geek designer”了。人们遇到一个列表时会做些什么？当然，只是略读。那怎样把人们决定什么有趣变得更轻松？没错，更多的视觉暗示！

基 本上，用户通过寻找下一步的快照，来决定是否需要了解更多。而又大又漂亮的按钮就是途径之一。通过色彩、图标和排版让人感觉这个大按钮背后隐藏着好多信 息。

Delivery Status Touch
看看Delivery Status是怎样通过不同颜色的大按钮来区分不同品牌的。并用良好的排版建立起信息层次。

Be Happy Now
Be Happy Now的大按钮通过柔和的色彩体系与明亮清晰的字体传达“be happy”的主旨。

Next Read
Next Read这个应用允许在朋友间分享图书。在这里所有书都是关于时下某一特定话题的，包括书名、封面、评分以及评论数。注意看每个导航选项的间隙和留白，它 让这个区域更容易被点击。

Nike
Nike为女性开发了这个应用，精致的视觉元素和插画都很符合它的品牌。在设计上打破 了传统界面的束缚，充分表达了品牌，不让用户为如何使用它而感到困惑。

Borange
Borange是一款“社交情况”的应用，它可以帮你统筹与朋友们的约会。列表 展示了很多信息：要一起出行的朋友，本地会议，并可以形象的表示哪个朋友有空。

5. 分层的界面

一些应用把界面设计成层，利用 iPhone本身独有的特性让其固定，或垂直、水平滚动。这种方法有几个好处：

1. 减少了必要的传统导航元素数量（即更少的按钮有助于避免界面混乱）
2. 为用户获取信息提供了快速通道
3. 有更多屏幕空间承载有用信息

Tweetie
Tweetie利用层把具体信息传递给你每位Twitter好友。你看，所有信息都 装在这一个屏幕里！

Barnes & Noble
Barnes & Noble让你可以快速的通过上面的层进入新商品，通过下面的层切换到更多分类。

USA Today
USA Today在它的图片一栏中对层做了细微改变：利用滑动面板显示信息区块。尽管第一眼看上去很乱，但能很容易跳过它。最有趣的部分在于，在每个面板里，都 可以通过左右滑动来查看更多图片。

myPantone
我们何尝不希望色卡少一点？上面的拾色器就是一个层，你可以通过色彩范围、 类别来取色，也可以通过滚动打开/关闭细节窗口。

6. 在列表中使用图标

在小屏幕上，图标可给应用的 可用性和导航性带来巨大提升。让我们通过几个应用的例子看看它的优势。

iStudiez
这个应用利用各种不同的教学用具图标，清 晰地表达了应用的目的。通过这些具象的暗示，学生瞄一眼就知道今天发生了什么。

Top Floor
Top Floor利用简单易识别的图标，快速引导用户进入他们选择的类别。

New York Times
应用可以让你想做什么就做什么，是不是很不可思议哦？对于一个像纽 约时报样的应用，用户必然有他喜欢的章节。你猜怎么着？纽约时报这样做：它让你自定义标签栏，把你喜欢的章节都加进来。拖动一个图标到标签栏即可。不过这 样做也不是十全十美，在视觉呈现上打了折扣。

Filemaker
另一个漂亮图片的案例，说它好是因为图标的使用上不混乱、不混淆。设计师永远 不要为了使用图标而使用图标。作为设计师，我们希望图标能够尽可能的反应出用户所选的内容。Filemaker，干的漂亮。

7. 插图的使用

依赖图形的应用程序越来越 受欢迎，因为开发者试图让她们的应用与众不同。偶尔奏效，但不经常。越是传统的设计就越可能存在可用性问题。在推出一个“有创意”界面的产品前一定要进行 可用性测试。

SugarSync
这个界面可以轻松地走遵循传统列表视图的路线。但设计师没有这么做，而是通过一个漩涡将视觉连 接在一起来传达这个应用。这很不寻常，同时需要花点时间来适应它。

Mom Maps
另一个使用插图取得成功的例子，它将很多概念都融入了这个应用。

8. 使用手势

经典的线性导航看上去很枯燥：一个按 钮连一个按钮，来表现一堆东西的列表，或表现这样那样的交互。事实并非如此壮观，只是比喻一下。在公共事业的应用上使用有创意的交互可能性很大。

Mover
Mover列举了如何使用手势来分享联系方式、照片和书签。打开两个设备，把文件从这个共享到那个里。

ABC Animals
这个应用寓教于乐。用手指在屏幕上书写字母是另一个通过触摸 iPhone控制的例子。

All Recipes
此应用可以让你通过手势来混合众多元素，作为你的美餐。

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“问之以是非而观其志”，即 通过问答来观察其对事物的判断力，来观察其志向。如周恩来在小的时候，老师问同学们为什么要读书，有的说为了光宗耀祖、 有的为了荣华富贵，而周恩来在但是就立下“为中华之崛起而读书”的誓言，让老师为之震惊。（另有一种解释就是通过刻意的搬弄是非，来试探、刺激、诱导，来 观察其品性气质。）

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2010年3月4日演讲实录：

主持人：欢迎华盛顿大学校长Mark Emmert先生讲话

MARK EMMERT：早上好！

首先，欢迎各位莅临计算机科学与工程学院。我们曾预计今天将会座无虚席，现在就连悬厅也坐满了。欢迎大家的到来。众所周知，我们与微软之间有着 非常悠久的关系。从史蒂夫和比尔刚进入校园，开始痴迷于计算机，一直到现在，可以说华盛顿大学与微软之间已建立并将继续保持前所未有的重要关系，对此我们 深感自豪。每年，我们向微软公司输送约100位毕业生。学校还有大批微软实习生。我们还在研究、扩展和教育领域与微软互换师资，这对我们非常重要。因此， 华盛顿大学的师生们热烈欢迎史蒂夫在这里发表演讲，让大家有机会聆听他的真知灼见。

显然，我不需要花时间来介绍史蒂夫了，他的名字如雷贯耳。他的履历几乎无可挑剔——除了“不是华盛顿大学的学子”这一点。他的成就已经超越了他 所获得的哈佛学位，作为一名卓越的企业领导，他非常成功。在微软诞生的过程中——我猜您就像一个助产士、一个24小时废寝忘食工作的员工，对吗，史蒂夫？

史蒂夫参与了微软所有的重大事件，并且一开始就作为整个企业的领导层，一手打造了这个对全球产生变革性影响的企业，改变了我们的工作方式和生活 方式。

因此，我非常荣幸能把史蒂夫·鲍尔默——这位华盛顿大学伟大的朋友、出色的企业领导、西北地区的卓越公民——介绍给大家。（鼓掌）

史蒂夫·鲍尔默：谢谢Mark。我必须承认，我从未遇到过悬厅都座无虚席的情况。所以，我今天要争取好好表现。楼上的朋友，大家好！还有外面的朋友，也向你们问好！

我非常荣幸有机会在贵校发表演讲。曾经有过一些具有讽刺意味的经历——当我在世界各地出差时，微软同事总说：我们希望你在这个大学、那个大学， 奥斯陆大学、布达佩斯大学发表演讲。具有讽刺意味的是，我从未在华盛顿大学演讲过。所以，今天我来了，并有机会和你们分享我的一些理念、回答大家感兴趣的 问题。对我来说，真的很荣幸。

正如Mark刚才所言，对于微软来说，华盛顿大学是最重要的研究机构、人才摇篮以及合作伙伴和朋友，从来都是如此。我们总能在这里找到最好、最 聪明的人才，他们能够切实推动并塑造未来技术，这就是今天我想讲的重点。

你知道，从某种意义上来说，技术行业不断向前发展、发展、再发展，这是让人惊喜的！对于其它行业或其它技术的宏伟历史我没有太多研究，但是它们 似乎在某个时期都会出现枯竭的迹象。而我认为，技术行业就像天赐礼物一样，永不停息地给予。大家知道，第一台计算机诞生于1949年，60年后，我们坐在 这里，依然有很多方面等待我们去推进。

华盛顿大学的Ed Lazowska 以前曾经强调：1969年的确是一个重要的年份，诞生了伍德斯托克音乐节、人类首次登上月球，但是相对而言，这些都不算大，因为在1969年，人们首次接 触到互联网，这个礼物就像天赐的一样，总是不停的给予。

今天，我想谈谈云技术。云技术是互联网赐予的一个礼物。它是计算机领域的下一步、下一阶段、下一个过渡。你会说：云技术始于5年前、10年前 ——这取决于你是谁，你如何思考。如果你愿意，甚至可以追溯到1969年，你可以说云技术诞生于40年前，因为微处理器和互联网就是天赐的 礼物，不断给予我们机会，让我们有所作为。

你回想一下最近的历史：90年代初，诞生了浏览器。Windows 95在当时非常前卫，因为它带有内置式浏览器。我不会对浏览器的历史花费太多口舌。大家知道，免费电子邮箱诞生时，我们在90年代末推出了 hotmail，然后是搜索。然而，云技术是另一大进步，大家都在热烈讨论和思考，它能使在座的各位进行重要研究、开发重要产品、不断向前进，并且做各种 美妙的事情。

大约在五年前，微软首席软件架构师Ray Ozzie撰写了一份备忘录，主要阐述云技术及其重要性，我们立即被触动了，不断敦促公司关注云技术！云技术！云技术！云技术！现在，已是五年之后，云技 术依然具有许多没有实现的潜力。那么，究竟什么是云技术呢？这是个大问题。

现在，我站在那些有机会使用、推动、塑造、涉足云技术的人的角度来简单介绍一下云技术。我将阐述我的观点，但是我想你们都愿意了解一下大街上普 通路人、华盛顿大学的学生对云技术有何认识。

我不知道未来我们是否一直会谈论云技术，这个词语已经出现3年、5年、甚至10年了，据说这是一个不断给予的礼物。今天我们所要做的就是了解云 技术的规模，我可以告诉你们，我们正在将公司的未来投注在云技术上，我还相信，业内许多公司也将各自公司的未来投注在云技术上了，价值3.3万亿美元的全球产业都对难以置信的云技术变革下了投 注。

在某种意义上，人们认为这就是云技术的一切了。但是，感谢上帝，我们还有Coach Sarkisian，他非常精通云技术最重要的部分。因此，我想要和大家分享云技术的五个主要维度、五个主要机遇、五项需要各位最佳理念、最佳构思、最佳 发明、商业发明、学术发明、产品发明的关键事宜，这些将切实推动云技术的发展。我还将介绍微软在该领域的一些背景资料。

第一个原则，云技术创造了机会和责 任。现在，它听上去就像某些陈词滥调的商业术语。其实它是各种广泛的创新行为，我想我们已经看到，并将持续看到新的软件投资，这些投资创造 新商业模式、新机会来启动并成就业务。由于出现了前所未有的商用软件基础设施，它还为用户创造了保护自己的机会和责任——保护自己的隐私、保护自己的机密 信息。尽管这都属于社会问题，但是它们也是技术问题、发明问题和创新问题。

由于我们将云技术看作了一个契机，我认为人们可以利用它来做很多事。创意人开发一块内容、一个软件，立即让它出现在全球任何一个角落，这不是很 奇妙的事吗？但是，我们看到越来越多的公司宣传自己的基础设施可以支持这些小创意。我们看到App Store这样的发明，苹果公司做了一件非常好的事，让人们能够从自己的知识产权中获得商业利益。

我们看到越来越多的工作在有条不紊地进行着。在云时代到来之前，多年以来，我花很多时间思索出色的理念，人们说我们编写的应用程序非常伟大，我 们在故乡Dubuque有了两个客户。但是现在的微软今非昔比，在Des Moine、西雅图、纽约，我们的客户遍及各地。请你想象一个商用基础设施，它能支持全新的创意者、具有各种知识产权的创意者。

开源已成为一个有趣的现象。人们说，我愿意花我自己的时间免费参与软件的开发工作。有了这些即将到来的新商用基础设施，我相信许多积极参与的发 明者现在就会发问：我如何赚钱？我如何从我的奇妙创新中获得经济利益？

人们依然需要大批新发明。世界还不算完美，尤其是在商用基础设施领域。是的，你可以创建一个网页并且发布广告。有些事，你是可以做的。但是，我 们还没能开发出使创意者变得更强大的技术。这就是我对云技术充满激情的一个方面——我对它将发挥的作用感到兴奋。

人们立刻紧张起来，尤其是谈到广告。让人感到不安的是——我的隐私怎么办？这就是为什么我们必须讨论机会和责任。对于创意者、企业员工来说，他 们的责任就是尊重消费者、建立真正让用户能够掌控的技术。在微软内部，我们曾经发生激烈的争论，是为了新推出的 Internet Explorer 8中带有一个名为隐私搜索的新功能。

如果你真的能够关闭，那么业内商务部门的员工就会说：这可不是个好主意，因为商业活动受限制。因此，我认为我们所有人都肩负着一个责任，那就 是：不仅从社会角度尊重用户，还要开发能够保护其匿名、隐私、安全性的技术，这些安全隐私包括：我说了什么，我跟谁说话了，我去哪里，哪些东西对我很重 要。

发明水平是很高的。我敢打赌，如果我做一个调查，我们就能了解全球部分Facebook用户。Facebook在许多方面都干得很漂亮。大家都 看到了一些挑战，比如：如何让一个人从技术角度来描述智能用户界面？如何描述你是谁？你想保护哪些内容？你想让这些内容免受哪些侵害？无论是华盛顿大学、 微软公司、还是其它地方，都有大批高智商人才想要搞清这些问题。

在微软，我们试图以一种有趣的目光来看待这一问题。我们认为，作为一家大公司，我们必须在保护隐私方面发挥领导作用。我们必须尽最大努力、做出 色的工作，确保在所有提供商用基础设施的公司之间形成充满活力而健康的竞争氛围。我们了解分类帐目两边的情况，因为对于创意者来说，能有机会真正建立一个 强大的企业是非常重要的，无论是支付基础设施、商店、目录、结算，还是广告，市场上有许多强大的创新商业公司。因此，这就是云的维度，我认为，打造云的维 度需要我们所有人的共同努力。

第二，云的规模。云技 术不仅能学习还能帮助你学习、做出决策。如果你问大多数人：什么叫互联网，而不是问他们：什么是云技术。如果你问大多数人什么是互联网，他们将告诉你，互 联网就是虚拟汇集公司和个人的地方。它和虚拟世界有关系。

这个世界大而复杂。因此，在帮助用户浏览方面，首先要开发的就是目录服务、搜索服务。人们开发工具帮助用户浏览并寻找信息，并将这些信息收集起 来。但是，我们必须进一步有所作为。云技术、互联网也需要了解用户的秉性，需要不断学习理解这个虚拟世界中的一切。

我们很高兴地看到，全球共有8300万网站，但是你真想找到具体信息，我不得不说：这很难！作为美国医疗保健体制的辩论一方，我认为我应该确切 了解社会将资金花在哪里了。试一试你就知道网络规模有多大了！选择一个你喜欢的搜索引擎，然后开始搜索。你将搜到大把链接，找到大量数据，你可能想要剪 切、复制、粘贴这些数据，但是你想要的只是简单的、填充好的小图表。我们在医疗上花了多少钱？老年人、青年人、贫困人口、富裕人口分、临终人口分别用了多 少钱？

只需要简简单单的八个数据，但是碰巧这八个数据你都无法在后面的公共辩论中了解到。但是，我认为作为公民，我们应该知晓这八个数据。但是，云技 术就能从所有这些数据中了解到有用信息，云技术要是想从我这里了解我对什么感兴趣，可不是几年就能完成的任务。

机器学习是一门科学，在华盛顿大学，这是一门非常巨大的科学。但是，它也是一门没有太多实践的科学。我敢说，回顾这个行业，至少有10年历史。 但是今天，它可能是计算机科学最热门的领域之一，因为我们都在尝试看到信息并从信息中搜集意义。我们想看一看人类表达，并且从中了解人的意图。这方面的努 力将继续推进。

与此相关的工具确实能帮助人们得到他们想要的信息并做出决策。当我在搜索引擎中输入“花”时，我对10个关于花的链接并不感兴趣，我只是想以最 合适的价格买一些花。你可以看人们做的许多事物，我们如何提供工具和技术呢？这不仅仅是搜索引擎的问题。我非常喜欢我们一款名为OneNote的产品，作 为搜索工具，它能让用户从各种资源中收集信息。但是如何才能适用？如何才能发挥作用呢？答案是Excel，我碰巧是个具有数字思维的人，我开发了一个关于 医疗保健的小电子表格。我想让Excel去云中获取信息。这种理念就是：了解、了解我、了解世界、做出结论，并帮助我做出决策采取行动——我认为这是一个 大理念。

不仅仅是几家大公司在自己实验室中关注的领域，像我们这样的公司，以及我们的竞争对手和合作伙伴，我们都发挥着特殊的作用，我们必须将该领域开 放，因为不计其数的人在其各自领域都具有创新理念。

Hank Levy、Ed和我谈到了科学。有许多人更了解语义，并且能够描述、并帮助梳理网络，以获得科学数据。群体的力量要大于微软、谷歌、或任何大公司单独的力 量。但是，如何让人们参与进来，并利用云技术提供新的学习、新的背景资料、新的数据？这是一个巨大的机遇，我们充满激情地期待着！

我想让各位直观地了解一下云技术是如何学习的。云自身需要学习。它必须收集新数据、感应新数据、表现真实世界，并不断变得越来越智能、越来越 好，这样它才能帮助我来学习。

接下来我们将邀请Blaise Agueray Arcas上台，他将为你们简要展示云技术是如何学习并帮助用户学习的。

史蒂夫·鲍尔默：这个演示有多重意义。首先，它能让你了解它能够做些什么。第二，它有助于了解世界，如何互相学习，如何汇聚网上的数据来了解世 界，让其在真实的生活中有意义。

第三，云强化人的社交与专业互动。说 到这，你可能会想到电子邮件、社会网络等等。这都没错，不同的是人们互相之间联系的程度。

我们都会上学、工作，都有个人生活。这些活动都可以社会化。

人们总是在工作时才说到专业。我的妻子平时在家工作并参与一些和寄养有关的工作，但你会发现她其实可以在家以外工作，她管理日程、工作或者与其 他人合作的方式都融合在一起。云创新让我们的生活更加紧凑，让我们以希望的方式生活，以希望的方式与人交流。

我们希望能够把这些事情放到一起，希望能够在做一些事情时做其他事情，例如工作、游戏、看球赛、与朋友交流，或者仅仅是出去散步、寻找朋友等。 创新的数量是惊人的。今天，我们谈到了社交网络。但实际上，这才只是开始。Facebook，Xbox Live、Twitter，很多很多的创新不断涌现。

接下来谈谈我们互相联系的方式。我认为我应当来华盛顿大学做演讲。有讽刺意味的是，尽管我来这里谈论的是虚拟互动、社会化，但我并不认为我不需 要亲自来到Allen中心这里和你们交流。当通过云进行的虚拟互动像现场一样成功时，我们就成功了。这需要整合各种软硬件创新。一些人认为这只是带宽的问 题。而我可以向你证明，带宽永远不会够用。

因此，需要有足够好的软件来处理这个房间的实时虚拟场景。虚拟会议并不容易，但这是考虑社会和专业互动的良好开始。

企业的合作方式已经发生变化，而且还会继续改变。我们有一个云客户叫Aviva，是全球第五大保险公司。Aviva是一个新名字，在一次兼并交 易后，他们在24个小时内转换到了新名称。第一天，他们认为需要告诉员工我们有了新名字。这并不容易，他们的配偶或重要人士可能根本不知道他们在哪里工 作。

由于并不是所有人都上班，这项工作就变得很困难。你不能指望着所有人都在公司内，他们可能在客户处等各个地方，如何把所有人聚集起来是个很大的 问题。这时就可以看到创新的重要性了。以虚拟的方式做同样的事情，又要保持相同的安全性和隐私保护水平是非常具有挑战性的。

这就是微软的主要工作。想想伴随我们成长的Office办公软件，电子邮件、Word、PowerPoint、表达、互动与合作。把 Office搬到云中，使其在云中运行，帮助人们联系和沟通以及表达自己。这是我们将于6月份推出的下一代Office产品的核心目标。

我们已经取得了一些成功。我们的某些Office产品已经进入云中，90%的客户，至少是机构客户将继续选择我们。很多针对个人用户的工作仍在 进行中。我们正在通过Hotmail和Windows Live推动这些工作。这是非常重要的工作领域。

第四方面，云需要更智能的设备。这 不是说我们不需要继续在浏览器和标准上做很多工作。对于云来说，用来访问它的设备确实很重要，不管是PC、手机还是电视。就像前面所展示的，你所使用的设 备很重要。

我们用来了解你的方式就是传感器、摄像头、语音、手势等等。今年，我们会通过TellMe服务收集到云中并处理大约100亿个语音，包括来自呼 叫中心的语音，必应的手机语音搜索等。因此就需要设备能够连接用户，提供更丰富的界面，从传感器传回数据，并藉此改进云计算。

去年末，我们发布了Project Natal。它是一种适用于Xbox的摄像头，可以识别用户、声音和手势。硬件很重要，绝对很重要。好的智能设备硬件可以同时融入目前最好的应用，例如丰 富的客户端应用、浏览器内容、下一代自然用户界面、语音、触控等等。

看看目前的创新发展速度。PC已经不像五年前的PC，这与云有很大关系。手机也不像五年前的手机，未来五年肯定也会不一样。它们都是智能设备， 而且会越来越智能。当然，这不是说它们一定就很复杂，也不意味着它们一定很贵。我们创新者的工作就是让人们享受到云的智能，同时还有简洁性和低价格。就像 这款PC，它大约1.5磅重，非常轻巧，有着大屏幕以及Amazon的Kindle阅读器等。你可以得到一切你想要的。这是一款非常棒的设备。或许目前对 很多人来说有点贵，但还在承受范围之内。类似的产品未来会陆续上市。

电视也一样。人们会把这些设备放到电视机旁边，让每一台电视都具备智能，而不仅仅是播放视频游戏。Simon刚刚展示了它的功能，它有着用户真 正期待的界面和智能。

从微软的Windows说起。它是世界上最流行的智能设备，我们的目标是把未来的Windows设计成云需要的智能设备。如何让全球数十亿智能 设备用户使用它？如何让它在云世界中体现越来越高的价值？

如何把这些技术用于新的设备？我们目前正在围绕手机开展工作。我们有新版的智能设备Windows Phone 7系列，真正为云所设计。之前的Windows手机主要针对语音而设计。当Windows Phone 7系列手机上市时，你会看到一些非常有趣、并且真正把这些技术融合在一起的东西。

我不会再更详细地讲这些东西。我们要做的就是按照Blaise和Simon谈到的方式为用户整合人、地点、内容、商务等所有东西，这与其他公司 不同。我们很早就在关注这个问题。

对我们来说的一个大问题是，按照云的要求开发更智能的设备，手机、PC、电视以及其它下一代设备。

第五个方面，云推动服务器的进步，反 之亦然。最初的云概念只是一组服务器。是的，人们购买服务器。1969年的第一个互联网站点，就是每一边都有一台服务器。然后是PC服务器 等越来越多的服务器。截至目前，全球已经售出了大概200万台用于云计算的服务器。

目前服务器硬件和软件的使用方式在云时代需要改变。规模化推动了云计算的发展——服务器数量、存储的数据量等。地球上的照片、图像和视频都在按 照Blaise展示的方式变得数字化，而实际上只有其中的小部分数据可以在网上访问。

负载情况也在不断变化，可能忽然上升，也可能忽然下降。还有地理规模问题，我们确实在天空电视台上碰到了这个问题。感谢上帝，他们没有在西雅图 向我们销售这项服务。地理规模问题确实存在。硬件和人力成本也存在规模问题。这是互联网的世界，这是云的世界。一切都在快速变化。你需要服务器硬件和软件 来快速地部署新功能，新数据以及新产品。

因此，云正在改变我们看待服务器硬件和软件的方式。我们在门口展示了一款云产品，下一代服务器。它相当于大约10,000台服务器。完全完全的 下一代概念产品。过去，我们需要灭火管给它们降温。而下一代技术用橡胶软管就足够了。它是硬件技术，也是软件技术。

最初的软件概念是把一切都虚拟化。如果只是希望给予软件和IT人员更多一点的敏捷度，虚拟化已经足够好了。但是，如何采取下一步，帮助人们设计 可以立即用于云中的应用软件？这正是我们所需要做的。

目标不是丢弃所有软件，重新开始。因此，需要能够迁移软件并利用以前的技能。但是，当编写软件时，你需要知道它会在什么硬件上运行，实际应用场 景是什么样的。它应当可以立即部署。机器出现故障不是你或其它人的问题。不应当需要有人时时刻刻照看所有这些机器。

根据这个原则，你需要设计不同的开发工具、硬件、管理工具。这个领域需要大量的创新。在华盛顿大学，我们有一个称为Azure Ocean的项目，收集全球的海洋地理数据并放到Azure云中。这意味着超大规模的数据，而且全球各地的传感器还会不断提供更多数据。最近的智利地震就 会产生更多的数据。

还有负载高峰，不断增加的数据。如何应对？在哪里处理这些数据？这是非常非常重要的事情。

云推动服务器技术的进步，而后者反过来又推动云本身的进步。如何让云不仅仅是在微软和其他四家公司得到应用，而让更多的用户和机构所使用？如何 构建你自己的(客户)内部云？你应当能够运营自己的云，可能没有10,000台服务器那么多，但你可能需要购买制冷设备，线缆、电力、网络连接，还有可以 使用的云。

你可能说，为什么不把所有这一切放到公共云中呢？这可能是因为要与其它系统集成等等各种原因。但我们现在确实看到政府机构和企业正在购买云，并 部署在自己的设施中，或在自己的国家或省市运营。毫无疑问，云已经改变了服务器。通过私有云或(客户)内部云，这些创新也在改变着云本身。

这就是我今天希望谈及的五个方面。下面，我想说一下微软的情况。简单地说，云推动微软的发展，而微软也在推动云的发展。从这里到我们的总部只有 10英里。我们目前在全球有大约40,000名员工从事软件开发工作。具体来说，其中大约70%专门从事云相关的工作，或者从事我刚提及的五个方面的工 作。

购买新的设备并放到数据中心就是云计算么？我甚至无法区分私有云和下一代服务器与企业计算。但，我们大约70%的员工都在从事云相关工作。一年 后，这个数字可能达到90%。

我们将继续服务于目前的客户。但是，我们目前的工作和想法都是基于云。

对于云服务来说，Windows 7还有很多工作要做。我们目前工作的灵感来源于云。Windows推动着云所需的智能设备的发展，例如Windows手机、Xbox等。当然，必应也是源 自云的服务。基于Windows Server和SQL Server的Windows Azure和SQL Azure也是把云作为设计的起点。

Microsoft Office和Exchange以及SharePoint是专业人士所使用的后台工具，目前也已经把焦点放到云上。这对我们公司来说也是一个大赌注。这非 常有趣。在这个行业发生如此大的变革通常需要5年、10年等时间，肯定不是每一年，当然也不需要40年。互联网已经问世40年了，期间出现了3、4、5或 者6次大的机会。

很多公司抓住这些机会并取得了一些成功。它们是否能够转向，真正地关注并抓住这些新机会呢？而这正是我们目前工作的重心。如果不想改变，就不要 进入我们这个行业，这从个人和公司层面来说都是如此。目前的技术潮流早就不是我30年前刚加入公司时的技术。

就像在座各位一样，你们所学的学科也大不一样了。很多年前也有今天的系统工程专业，但其内容却在不断发展前进。对我们所有人和企业来讲，这是一 个很好的机会。

你们中的很多人可能会说“这与我的关系不大”，我还在上学或者刚刚毕业或者有很多好的想法。我想说的是，你们正在进入一个全球最奇妙的行业，有 机会做出伟大的学术研究和产品，抓住难得的商业机会。我们欢迎你们加盟微软。

我的电子邮箱地址是SteveB@Microsoft.com，如果感兴趣可以把简历发给我。现在正是加入这个行业的大好时机，云是处理器和互 联网之间的基础。对于这个行业的所有人来说，目前值得大赌一把，是推动下一代技术进步的良机。

我说的时间有点过长了。谢谢你们这么有耐心。现在可以回答你们的问题了。这是我第一次在Allen中心演讲，感到非常荣幸。

再一次感谢你们百忙之中参加此次活动。如果有兴趣加盟微软，别忘了给我发电子邮件：steveb@microsoft.com。谢谢！

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如何进一步促进中小企业发展?温家宝认为，一是建立和完善中小企业服务体系。抓紧修订中小企业划分标准，加快中小企业公共服务平台、信息服务网 络和小企业创业基地建设，进一步减少、简化行政审批，坚决清理和取消不合理收费。二是继续落实财政对中小企业支持政策。中央财政扶持中小企业发展专项资金 安排106 亿元。对部分小型微利企业实行所得税优惠政策。中央财政预算内技术改造专项投资要覆盖中小企业，地方政府也要加大投入。从温总理的报告中，我们总结出：政 府加大了对互联网行业和中小企业信息化的支持。

政府加强对互联网行业的支持

互联网作为新兴产业，在近几年得到迅速的发展，同生物、新能源产业一样，互联网产业的附加值比较高，是未来需求很强的产业，主要表现在：一，随 着电子商务的发展，我国电子商务在支付方式、运营模式、物流配送、渠道建设等方面不断体现优势，二，企业信息化进程明显加快，农村信息化建设开创新局面， 越来越多的企业开始应用互联网络等现代信息技术手段，进行企业建设，促进自身发展。三，互联网应用多样化，应用前景广阔，随着技术业务的不断发展和互联网 的进一步普及应用，网上原有电子邮件、搜索引擎、网络银行、在线交易、网络广告、网络新闻、网络游戏、即时通信、虚拟主机、无线增值等互联网业务继续保持 快速发展。四，宽带应用持续快速发展，网络融合趋势日益明显。

然而我国互联网发展过程中依旧存在问题，例如互联网区域发展不均衡，数字鸿沟依然存在，网络与信息安全问题依然严峻。互联网上的行为缺乏有效约 束，虚拟网络环境下诚信问题较为突出，影响了互联网向传统产业和现代服务业的渗透。二是互联网产业尚未形成有效的竞争和合作关系，抗风险能力不强，政府对 互联网行业的支持有望进一步完善网络基础设施，提高互联网普及率，努力缩小数字鸿沟和加快技术业务创新，提高互联网应用水平，完善产业价值链并充分发挥产 业链上各环节的作用。

政府加强对中小企业信息化的支持

随着互联网的应用和电子商务的迅猛发展，企业对信息化的需求日益凸显，很多大中型企业早已完成了自身的信息服务网络的建设，而作为绝大多数中小 企业来说信息化建设依旧存在着资金薄弱等问题。对于传统行业来说，互联网已经不再是一个与自身毫无关联的行业，变成与自身息息相关的平台。

作为沿海发达城市的深圳市政府在2010年春节前召开的生物、新能源、互联网产业规划和政策新闻发布会也透露深圳未来将投入105亿元倾力打造 生物、新能源、互联网三大战略性新兴产业，让其成为未来深圳的支柱产业。深圳市常务副市长许勤表示未来7年，深圳将通过规划的部署、通过政策的引导和政府 资金以及社会资金的共同投入，“迅速壮大”三大战略性新兴产业，进一步带动深圳产业结构的战略性调整，加快建设具有国际竞争力的现代产业体系。

深圳市福田区国际电子商务产业园的崛起就是得益于深圳市和福田区政府的战略眼光，福田区委书记李平、区长张青山表示,福田国际电子商务产业园是 福田区抓住深圳创建首个国家电子商务示范城市机遇,推动互联网和电子商务产业发展的重要举措，同时据悉，政府对中小企业的发展也给予了极大的支持，据悉, 连续3年, 政府将对入园企业房租给予每平方米25元、20元、15元的补贴,不超过500平方米，像“网络时代”就是最早入驻电子商务产业园的企业之一，进驻福田国 际电子商务产业园的企业，需要经过严格的资质认证和审核，“网络时代”能够得到政府的支持，更多的是缘于互联网服务领域专业的技术水平和良好的企业运营能 力，而同时入驻的还有“深圳市互联网技术应用协会” 这一方面说明福田区对国内外电子商务企业所具有的强大“磁力”,另一方面也足以见证该区谋求在深圳新一轮产业布局和角力中继续领跑的“野心”。

新一轮的互联网调控透露高层对互联网管理的思路

现在很多站长或者企业主反应现在注册域名或者开办网站比较难，没有以前随意想开通就开通的情况了。表面现象是这样，实则透露了高层对互联网的总体管控思路，我个人认为是有几点：

1：互联网必须在国家法律框架下运行，从稳定大局出发，互联网不是世外桃源，尤其是互联网的媒体属性到当下已经是可以左右舆论的时候，势必面临着从严的管控趋势。

2：以电子商务为主题的商务互联网，也不再是自由无序的竞争，毕竟现在电子商务已经深刻的影响到了人们的生活，对于这样一个领域，没有合理的管控是不可想象的，虽然相关的电子商务法律法规还没有正式出台，但是我相信相关的部门已经在着手制定这个行业的相关法律法规。

3：实名制将伴随着中国互联网的发展，其实从2008年以来对IDC行业的整顿就可以看出这种端倪，未来的互联网无论是娱乐性质的，还是电子商务领域的，还是移动互联网，最终都将实现实名制，实名制到底是好与坏，目前很难下结论，但是我个人比较担心的是实名制将大大降低公民话语权的力量。

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中国互联网络信息中心的研究报告显示，2009年我国网络购物用户规模已达到1.08亿，而这些用户大半集中在当当、易趣、麦考林、 VANCL、京东等大型的B2C电子商城。毫无疑问，这些大型B2C商城是2009年电子商务市场的最大受益者，与此同时，众多小型B2C商城的生存环境 却在恶化。在形势驱使下，将会有越来越多的大型B2C商城获得投资者青睐，整个市场将显现出强者愈强、弱者愈弱的马太效应。

大型B2C商城与小型B2C商城除却市场规模与市场策略的明显区别，其系统架构方面也有很大的差异。一般来说，小型B2C商城的构建只需要一套 商城系统(如ShopEX、ECshop等)，从技术方面来说对人的要求不高，维护整个商城的运转主要工作是对商品的维护，很少涉及到对数据库、浏览负 载、角色分配等技术方面的维护。而大型B2C商城对技术方面则要苛刻地多，一般需要专业的技术团队协作架构整个系统，同时要考虑的问题包括商品资料页面静 态化、数据库负载、浏览并发负载均衡、数据统计分析，甚至包括多服务器发布、CDN内容分发网络等相关技术。

大型B2C商城建设网站为实现上述需求，普遍的做法是把一个单纯的商城系统细化为“数据”、“流程”和“发布”三个模块：

一：数据管理平台，包括商品管理、库存管理、订单管理、退货管理等等，整个商城的核心数据都在此管理与维护，相当于整个商城的数据层。

二：购物流程平台，用于处理购物车、下订单、在线支付、优惠券、积分兑换等众多购物流程。

三：前端发布平台，主要任务是静态化显示数据，发布产品并不断更新，同时包括不断新增主题宣传、季节专题、折扣专题等单独页面，以吸引用户。

目前，几乎所有的大型B2C商城都是自己建立技术团队，来实现数据管理平台和购物流程平台。数据和流程是整个商城系统能顺利运行的核心，建立技术团队去控制将更有保障性。

但前端发布，即前台页页的输出，最佳解决方案是采用CMS系统与商城系统相结合。原因有二：一方面CMS系统能够实现页面静态化;另一方 面，CMS系统能够保证商品展示页面的频繁更新和新页面的即时发布。如当当网与麦考林采用SiteServer CMS系统作为发布平台，以实现商品页面静态化，并保证了商品新页面的即时生成。

CMS系统是大型网站的必备软件，而B2C商城作为网站，规模达到一定程度后，必须采用CMS系统用于发布显示界面。现在，国内电子商务仍在蓬 勃发展中，而B2C的模式正在逐渐侵吞C2C的市场份额，以后会有更多大型的B2C商城进军网络网物。CMS系统与电子商城内核进行融合，共同构建大型 B2C商城的模式，也将随着越来越多的大型B2C商城流行起来。

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2、SEO技术推广
通过对网站的各方面细节进行优化和完善，促使网站在搜索引擎的搜索结果中获得很好的自然排名，从而不用给搜索引擎付费就可以从搜索引擎中获得较大的流量。
提醒：张杭烽提供的网络电子商务平台开发，将采用合理的手段实现搜索引擎优化（俗称 “白帽”）。张杭烽代理后期网络推广执行，将更好的发挥搜索引擎优化的效果。
警告：切勿轻信小型网络商务公司 /个人对于搜索引擎优化的吹嘘，目前国内很多采用极端黑帽搜索引擎作弊技术手法实现的搜索引擎优化不利于网络商务平台的长期发展，会遭到各大搜索引擎的封杀

3、联盟广告推广
利用网络广告联盟推广也是一种常用的手段，但是中国有上千家广告联盟，如何来选择？如何来操作呢？CPC? CPA? CPS?? 你自己的网站如何来建造自己的广告联盟呢？我们可以帮助你。

4、软文推广
站到吸引用户的角度如何写？站到吸引业内关注的角度如何写？站到吸引媒体的角度如何写？写完之后如何最省事的发呢？发了之后，如何让你的软文在一个月内被成千上万家网站争相转摘呢？ 只要拥有丰富的软文推广渠道资源，一切都将变得非常简单。

5、其他常用推广方法
博客推广、论坛推广、活动推广、口碑推广、Email推广、数据库推广、利用软件推广、病毒式推广、网站广告推广、QQ群推广等等。这常用的方法中，每一种方法你想使用好，都需要注意非常多的细节和技巧。

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微软首席运营官(COO)凯文·特纳(Kevin Turner)上周四曾表示，微软今年将投资95亿美元用于研发，其中很大一部分投资将被用于云计算领域。特纳说：“微软将成为云计算市场的领导者。”

此外，鲍尔默还透露，Windows Azure云计算平台将包括三个版本，分别为公共版、个人消费版和政府版。

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艾森豪威尔（Dwight Eisenhower）曾说过，“规划至关重要，计划本身无足轻重”,直到最近我才明白它的真谛所在。

不论你是准备创业还是规划你的职业，当你在这段旅程中起步的时候，计划往往如下图所示

我们的目标清晰，前行道路也十分清晰。你所需 做的就是跟随这一计划—沿着道路向前走。

但是当我们 真正开始创业或开展你的职业生涯的时候，道路却会更像下图所示

事实上，我们在付诸实施大多数计划的伊始，计 划本身就已几乎无用了。然而，原本的计划中还是存在价值的，它定义了目标以及我们所需要的成果。原本计划中最重要的部分在于：清晰地目标以及你踏上旅途的 最初目的。

当你观察第二幅图片的时候，你是否只看见了堵 塞道路的人群，或你是否去观察到达那些建筑（即目标）的距离？即时在这样一个小小的测试中，观察那些建筑的距离并想着如何到达那里远比注视着人群并想着如 何穿越他们更鼓舞人心。我们的创业和职业发展于此也有异曲同工之妙，我们时常会忽视终点，却只观察到四面八方向我们走来的人，我们只看到了障碍。但是只要 简单的向上看，向前看，那些障碍也并非令人如此恐惧。

当 我们换个视角，在旅程之初或之前就开始规划，学会灵活，学会预期—这些原本的计划中所不能给予的东西。你会从那位戴棒球帽的男人左边还是右边前行？如 果碰见太阳眼镜的人又该如何？马上你就不得不穿过那位穿着橘色上衣的人。又或者你会采取一条完全不同的路线。

当你沿着道路前行，请尝试如下有趣的小实验。关注你所要到达的地方，并在你的脑海中形成行动计划。你 将会惊讶的发现你会快速的到达终点，你会惊讶的发现当你到达时所获得的乐趣。人群不再充斥着障碍，旅程更像是一场游戏。

那么接下来请推及到你的职业生涯和生意中。正如你看到的，计划本身无足轻重。但是学会规划，却至关 重要。

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网站建设后，会提供给您免费的网站推广培训，和网站推广顾问服务。希望我们的知识，经验，可以让您走的更快，更稳！（我们是流行的seo电子书《seo排名秘笈》的著作单位，应该有足够的知识，帮助到您！）

外贸网站建设，祝君成功！期待与您合作！

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根据Arbor公司发布的最近5年来互联网流量的变化，ipbaobao编辑整理和研究出一些看法，或许运营商应该看到些什么危险：10后，运营商的“不能只做比特管道”将变成“比特管道也做不成了”！

•互联网核心网的演进：在过去5年来，互联网主要流量已经不再是经过传统的全球最大的10-12个Tier1的ISP。现在互联网的大部分流量，已经是从ICP，数据中心/CDN，直接到消费者网络的模式了。为此，大多数的Tier1 ISP已经将业务模式，从IP转接批发业务，转型到了更大范围的 云服务/企业服务，内容托管和VPN上。

Ipbaobao：端到端的比特管道做不成了，运营商沦落到比特管道的末端？

“超级巨人”的形成：5年前互联网流量，按比例分布在全球成千上万企业托管的WEB网站和服务器上。5年后，大多数内容已经越来越多地转移到少数的大型主机、云计算和内容提供商那里。在超过4万个互联网路由端点站点中，有30个 “超级巨人”，如Facebook，谷歌，微软和YouTube ,他们现在产生和消耗的流量就占整个互联网的30％。 其中Google一家就占全球互联网流量的6%。

Ipbaobao: 互联网企业也已经成长成巨头了，无论是用户规模、流量、技术还是资金方面

•应用的WEB化：互联网应用协议种类越来越少，越来越融合到HTTP/WEB上，Video/TV over WEB,Adobe Flash over WEB甚至Mobile over WEB。P2P共享和视频应用的流量比例，从2007年的40%急剧下降到18%

ipbaobao：arbor的P2P的观点存在广泛争议。移动互联网的WEB化，是难以阻挡的，不要再执迷不悟了。

•互联网新生态系统的建成：在过去5年来，宏观经济的力量极大改变了全球互联网的商业生态系统。经济变革（包括IP批发传输的崩溃，急剧增长的基于广告的服务），彻底扭转10多年间来转接ISP和消费者，与ICP之间的动态商业动态。一波创新仍在进行，ISP提供所有服务，从Triple play、安全托管服、VPN和尤其是CDN业务。这些生态系统巨大的变革，都已经影响到了互联网骨干工程、互联网扩展性和应用的设计和发展等。

ipbaobao: 今天，你转型了吗？

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麦肯锡把兴起的物联网应用分为两大类：信息和分析，以及控制和自动化。报告中列出了很多大公司或特定行业（如汽 车制造业）中的应用实例。但普通消费者也应引起注意，因为很多与我们相关的信息也会传播到网上去。

麦肯锡把物联网定义为：通过有线或无线网络连接嵌入到物体中的传感器和执行 器（驱动器，actuator），通常使用和互联网的网络协议。

在“信息和分析”类别中，麦 肯锡首先提到了行为跟踪（tracking behavior）。比如保险公司可以在客户汽车内安装定位传感器，从而可以根据开车方式和开车地点制定合理的价格。麦肯锡另一个例子提到了乐购利用传感器通过会员卡收集购物者数据。麦肯锡称这么做可以提供更多购物或折扣信息，从而缩短结账时间。

在B2B方面，麦肯锡列举了通过传感器跟踪RFID标签的例子，这些标签放置在产品上，随着供应链流动而流动。

信息分析的下一个应用是改善环境认知（enhanced situational awareness）。在 马路或建筑物等基础设施上部署大量传感器，这样就可以获得即时环境信息（天气、温度等）。

基于传感器的决策分析则展示了传感器技术的革命意义，大部分消费者甚至都不会察觉。报告称，有些零售商正在研究在购物者购物时收集和处理购物者数据的方法。传感器的阅读和视频功能可以了解购物者在每个独立显示屏前逗留的时间，并记录下最终购买的产品，麦肯锡称这有助于优化零售产品摆放，从而增加收入。

物联网的第二大类应用是控制和自动化。麦肯锡称之为“把通过物联网收集到的分析数据转化成可以通过网络向执行器反馈信息的指令，反过来，执行器也可以改变流程。”

麦肯锡首先提到了流程优化（process optimization）， 比如化工生产和组装流水线。

然后麦肯锡列举了优化资源消耗（optimized resource consumption），如电力公司通过智能电表让消费者更加合理的管理用电支出。这 对那些用电大户来说尤其有用，因为他们可以把高能耗流程和流水线从高价的用电高峰时段转移到用电低峰时段。

最后麦肯锡提到了综合自动化系统（complex autonomous systems）， 麦肯锡称这是物联网最大的用途，因为它可以迅速、即时地感知不可预测的环境。比如汽车行业正在研发一种系统，用于发现紧急碰撞，然后采取相应安全措 施。

报告最后称，物联网 前途无量，但也存在很多问题，比如隐私、法律、传感器和驱动器的成本等。但麦肯锡认为能效提高和流程优化是使用物联网的公司可以期待的早期利好目标。

总的来说，这对打算 进军物联网的公司来说非常有用。

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工信部要求，域名注册管理机构、域名注册服务机构要完善管理措施，防止违规网站利用变换域名等手段逃避监管：

措施1：建立和完善域名持有者黑名单机制，将被关闭网站域名持有者纳入黑名单。

解读：黑名单意味着曾经在域名使用上有过违法违规记录的持有者，将被永久“踢出”域名注册这一领域。据了解，所有中国的域名注册商均需执行黑名单机制，不论是.cn还是.com的域名注册，都必须将关闭网站的域名持有者纳入黑名单。

但少数不惧违法违规的相关单位，可以通过新注册公司或者“挂靠”在别的单位名下，重新混入这个领域。

措施2：严格落实域名申请者应提交真实、准确、完整域名注册信息的规定，对进行域名转让并提供他人使用的，必须重新注册。

解读：受到这一条影响最大的，莫过于为数甚多的“米农”一族（域名由于谐音被戏称为“玉米”，而以域名倒卖为职业者也就成了“米农”）。“对于域名转让从来没有要求过重新注册。”一位业内人士告诉记者，此规定一出，必然会让“米农”的生意锐减。

措施3：对网站未备案的域名不予解析（含跳转）。

解读：一般国内网站均需要在工信部备案，但是由于先出现网站，其后出于管理需要设置了备案制度，因此部分国内网站并未在工信部备案；许多国外注册的域名并未在我国工信部进行备案。这些网站面临着技术上无法解析域名，在中国无法访问的风险。

但如果一些国外的合法网站因为没有在我国工信部备案而无法访问，对于原本连接世界的互联网来说，这是个遗憾。

措施4：在相关部门依法认定网站涉黄和违规时，要配合停止域名解析，同时将域名持有者的全部其他域名暂停解析。

解读：此前包括CNNIC在内的域名注册管理机构，发现一起违规涉黄的网站，就封杀一个；而现在工信部对此要求更进一步，一旦有网站违法违规，该网站的域名持有者所持有的其他一切域名都暂停解析。这确实会让违法分子无处藏身。

措施5：重点清理域名注册管理机构在业务推广中合作方式、推广模式和网络连接方式存在的问题。

解读：这一点已有案例在先。当CNNIC旗下新网等三家公司由于对域名注册信息审核不力遭到央视曝光后，CNNIC立即叫停了3家合作伙伴的域名注册业务，并开通了24小时投诉热线接受公众投诉。

事实上，自从11月以来，全国的网络扫黄打非运动波及全国的网站，一种被业内称为“一刀切”的监管方式让诸多中小网站所有者陷入了恐慌。

所谓一刀切是指部分省市的IDC机房为了排查违规网站，直接全部断网清查，确定没有问题之后再重新上线。

究竟有多少家网站在这场网络整顿风暴中被关停，目前尚无来自官方的权威统计。目前全国的网站数量大概在300万家以上，多位业内人士估计，风波过后，被关停不可能再开的大概会有10万家以上，还有更大一部分会受无辜牵连影响了流量。

被关停的网站何时才能恢复上线尚是个未知数.

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很多电子商务平台从来展示产品图片的大图，产生类似放大镜的效果。

除了图片外，这个插件还可以放大文字^^

AnythingZoomer使用和下载：

http://css-tricks.com/examples/AnythingZoomer/use.php

实际效果演示：

http://css-tricks.com/examples/AnythingZoomer/image.php

效果图示：

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客户从第一次接触你，到成为你的铁杆粉丝，需要经历什么样的流程，才能让成交变得简单，让利润得到最大化？非常简单的道理，但却是非常深刻的心理学！你必须掌握，如果你想成为营销大师。

你给予他的奖励，要跟他的行动配合起来。

还有他对于你的信任程度，信任越大，行动越大。

传统营销是强迫的送到你面前，让你买的时候想到他。

我们的营销不是怎么把我们的名字送到对方面前，而且把对方的名字放到我们的数据库里，你就可以不停的跟踪，不停的创造价值。

图片只能抓住人的注意力，文字/视频才能销售，你的广告必须和你的销售人员一样。

你越快抓取客户的信息，抓取的信息越多，越快的给予客户价值，越快的建立这种信任，你成交的可能性越大。可以衡量的，可以测量的营销，而不是希望式，祈祷式的营销。

成交的流程一定要有台阶。。

1、在成交之前，必须免费给他提供价值。

2、你必须明确客户每一部要采取的具体行动。

（很多客户第一次拿起电话，不知道怎么组织语言，很多人不知道怎么说，所以没敢打电话：请你打电话：010-12345 给 刘小姐，告诉他，你要xxx报告。（采取的具体行动要非常具体！））

3、设计变数

（1）空间和时间：大的行动，需要大的空间和时间去说服，去创造价值。比如banner广告的点击此处，不要想用一个简单的传真，去销售800块的课程，你应该给他1个免费的公开课和一个赠品。

你要求别人采取行动的时候，你要考虑到空间和时间的局限性。

（2）潜在客户对塘主的信任。（合作比买广告好很多，买广告，你跟其他人没有区别，合作那个人已经给了你信任的转移）

冲上去不行，你完全可以缓冲一下，让对方无法拒绝。把一步改成两步，反而效果更好。

（3）奖励的力度。你的奖励和对方要采取的行动必须要相关。

4、

(1)鱼塘的选择

(2)接触方式（抓潜的方式），奖励和具体行动要求：

虽然是抓潜，但是方式不一样，相差很大。

你需要给他一个什么样的奖励，你要让他产生一个什么样的动作，最后，你抓到一个什么样的信息。你要想清楚。

（3）潜在客户的跟踪方式、频率、奖励与具体行动要求

你以什么样的方式，什么样的频率，去跟踪他，去推动它。

你必须要有个计划。

（4）成交的方式、主张与具体行动要求

你的主要产品是什么，什么情况下成交，赠品是什么，0风险承诺是怎么承诺的。

通过公开课，电话，面对面，还是其他方式？？成交要求的具体情况是什么，是要定金，货到付款，还是？

（5）客户的跟踪方式、频率、奖赏与具体的行动要求

怎么跟踪这个客户？客户已经成交了，你还需要不断的给他提供价值。

你需要帮助他更好的享受你的产品和服务所带来的利益！

越能帮助客户接受到这个产品价值，你们越满意，给别人如何使用1个软件产品的说明书，和成功案例！让别人更好的使用你的产品。

（6）第一追销的方式、时机、主张和具体的行动要求

服务的态度，提供价值的态度。你的追销和成交一样，你要越早，越多让他体验到将要购买产品的价值，那么他购买的可能性就越大。

（7）第二追销的方式、时机、主张与具体的行动要求。

（8）然后第三追销，第四追销。

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艾瑞比较中美两国网络零售交易额发现，中国网络零售市场的发展受金融危机的影响弱于美国市场。根据艾瑞监测的数据，与同期相 比，08Q3-09Q3中国网络购物市场一直保持近90%的市场增速。艾瑞分析认为，出现这一差异与中国网络购物市场仍处于发展初期相关。

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不过还是感谢ie6，让这么多人，可以自由的上网。

透明的png图片，因为能实现很多很好的效果，越来越经常的使用在网站中。

而在ie6中，png图片会自动加1个蓝色的背景，DD_belatedPNG就是解决这个问题的，这也是我们目前发现的最好用的方法之一，因此推荐一下。

DD_belatedPNG：是1个js文件，他能让ie6也支持png透明背景，并且不需要做过多的设置。

使用方法与下载：

http://www.dillerdesign.com/experiment/DD_belatedPNG/

小说明：

DD_belatedPNG.fix('这里面是你png背景的class或者id，多个class或者id可以用逗号隔开');

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mini-height在ie6中还是不支持，不过还好，我们有方法：

如下：

浏览器兼容之 Mini-Height 设置:

.element { min-height:600px; height:auto !important; height:600px; }

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在公司内部被称为“数码达人”的腾讯研究院院长郑全战包里至少装着2部手机。在2010年1月初和本刊记者在深圳办公室见面时，他用得最多的是一款还未上市的电容屏手机。郑相信能更好支持多点触摸的电容屏会在未来取代电阻屏，但如果只有这种层面的知识，他还算不上“数码达人”。

郑全战的厉害之处在于，在发现没有手写笔的电容屏输入体验非常糟糕后，立刻在腾讯研究院推动腾讯手机输入法的改进。对于只能使用一个手指的虚拟键盘，输入法到底是5×5个像素的敏感区好呢，还是6×6个更好？对这种问题的思考才是“数码达人”真正见功力的地方。

类似故事还有很多。每当一款重要的新手机出现，郑和团队都会先拿来使用，寻找能与腾讯结合的机会。一旦这款手机进入大众市场，腾讯的无线互联战略部署又完成了一点。

除了手机输入法这种直接相关的产品及合作，腾讯研究院在手机上还有很多长期考虑。比如，当手机成为娱乐终端后，电池续航问题就凸显出来。在手机或手机平台上开发出的腾讯产品，怎么尽可能省电？腾讯研究院甚至会研究某款特别省电的手机的底层技术，以应用到自己的产品和平台中。

曾在微软参与Windows系列中的98、ME、2000、XP和Vista研发的郑半开玩笑地对《环球企业家》说：“手机上的软件，我比较清楚。”

如果你相信腾讯的价值和潜力，就绝不会轻视这句话和以上种种尝试。已是全球市值第三大互联网公司的腾讯，背靠中国数亿用户及其需求，这使其开拓新行业的能力强大到可怕。从游戏到社区，小企鹅在众多领域无往不利，现在它看上了无线互联网。

“我希望以后你打开手机，我们的服务能覆盖你所有需求。”让互联网服务打破时间、空间、平台限制，实现跨平台、跨系统的无缝连接和整合，使用户能真正“一切尽在掌握”是郑全战的野心和工作，也是腾讯“一站式在线生活平台”的愿景：为用户提供方位服务，并对这些服务进行无缝整合。

如果说涵盖各种需求的服务最终会成为腾讯森林中的一棵棵大树，独立于其它业务部门、现有200多名成员的腾讯研究院就是园丁—选好重要位置，并播下种子。当技术和市场都相对成熟时，迅速将产品推出。

现在，“数码达人”和他的团队正在进行手机平台系统的相关预研，如果卓有成效，对尚未成形的中国无线互联网行业产生很可能产生重大影响。而这个项目，仅仅是腾讯研究院长远计划中的一小部分。

秘密武器

在以实用性著称的中国互联网业，2007年成立的腾讯研究院显得独树一帜。

没有研究院时，虽然每个腾讯团队多少都有些研究性质，但一旦实际任务紧张起来，团队重心就会都放到当前产品上，研究随之中断。此外，业务的飞速发展也使腾讯后台程序上的很多东西缺乏统一规范，连统一的数据挖掘接口都没有。这些无疑都是长远发展的阻碍。

在此背景下成立的腾讯研究院合入了原来的创新中心，职责在于储备长期竞争力。它没有盈利压力，能做很多代表未来趋势但短期未必有产出的项目。产品开发方面，只做平台产品和技术要求较高、且需要技术不断深化的产品。这里也是向腾讯各业务部门输送人才的基地。直到现在，郑全战仍坚持面试招入研究院的每一个人，并做详细记录。所有进入研究院的新人需要学习的第一课就是继承腾讯最重要的文化—对用户体验的贴身观察。

目前，腾讯研究院有研究部、无线中心和桌面产品中心三个平行的业务单元。其中研究院偏重于技术研究，主要集中在存储技术、数据挖掘、多媒体、中文处理和分布式网络等几大方向。

对用户群庞大的腾讯来说，数据挖掘是最宝贵的财富之一。过去，数据散落在腾讯各部门自己的数据分析中心，没有集中。现在，研究院的数据分析研究室建立起统一平台，汇集所有数据，进行分析和运营。比如，腾讯电子商务平台拍拍的团队能通过数据分析研究室，了解用户在腾讯新闻上关注哪些东西、最近都搜索什么关键词等，从中掌握用户兴趣，等用户来拍拍购物时，就能为其推荐相关产品。这种方法能广泛应用于QQ秀的服饰和QQ游戏的道具等各个产品的推荐中。

“最理想的状态是，你想要任何东西都不用特别做什么，因为东西在你手边。”腾讯研究院数据分析研究室副总监易文晟对《环球企业家》表示。

数据分析研究室成立后的首个项目是将QQ用户分群。通过数据挖掘，用户被分为铁杆用户、年轻且正在成长的用户和潮人用户等群体，然后针对不同群体进行不同服务推送。年轻用户可能不太了解腾讯业务，系统会有选择地推荐一些能让其熟悉腾讯产品体系的产品和功能；对于潮人用户，腾讯会把一些新奇功能率先推送他们使用，获得反馈。

研究院中的无线中心和桌面产品中心则偏重产品开发，代表腾讯的中长期产品布局。腾讯的手机浏览器和手机输入法等都诞生于这里。早在3年前，腾讯就认为，就像电脑桌面上QQ企鹅形象的快捷方式有一个爆发性增长，客户端产品对中国用户来说更有价值。而且，现在针对个人电脑进行的客户端产品研究，随着手机的发展，今后也很容易就扩展到无线上。

无线的想象力

郑全战相信，两到三年之后3g将迅猛发展，整个行业的应用将随之发生极大的变化。

这个判断是腾讯研究院无线领域各项业务的出发点。以手机浏览器为例，其着眼的是未来市场，现在搭建的平台是为两年后可能出现的内容做准备。浏览器无疑是手机上承载各种互联网内容的最重要平台，一旦硬件水平大幅提升，这个平台上就能支持很多更为复杂的内容和游戏。

腾讯的手机浏览器发布于2009年，但在此之前，腾讯研究院已研究了两年的手机浏览器关键技术。2008年，UCWEB的迅速崛起（详情请阅Gemag.com.cn查阅《UCWEB的远大前程》一文）和3G的临近，让研究院决定迅速进军这个市场。之前的技术储备发挥了重要作用，腾讯的手机浏览器beta版在此决定半年后就得以发布。据介绍，发布短短半年多，其份额已超过Opera，跃居中国手机浏览器市场第二位。

在这个过程中，和腾讯其它业务产生联动效应也至关重要。“我们还是要走和公司业务结合，给用户提供一站式服务的路径。”腾讯研究院无线技术研究室总监纪宇表示。

比如，其手机浏览器的核心技术已融入无线业务系统各个产品里。当用户使用手机QQ时，点击QQ上的图标可以直接切换到QQ空间和腾讯网，能实现这一点就是因为手机QQ中含有腾讯研究院所做的浏览器内核。而在即将发布的新版本腾讯浏览器中，用户可以不用下载客户端，在浏览器中登陆轻量级QQ，体验更加顺畅。

未来，腾讯将把个人电脑和无线上网的产品打通。比如，电脑上使用的腾讯输入法词库将可同步到手机上。

郑全战对未来无线的发展还有更多期许。在使用智能手机时，“数码达人”觉得很糟糕的一个体验是要下载很多软件，然后一个个设置好，以后还要不断更新，非常麻烦。“我希望对于那些我觉得好的服务能不用下载，一下子就在云服务中推送过来了，这会很方便。”郑说。

这引发了腾讯在无线领域的另一个布局。郑全战理想中的未来是，当带宽在几年后变得比较便宜时，腾讯会自动为用户推送他所喜欢的服务，这些服务都基于云模式。但挑战在于，QQ现在同时在线人数据说接近一亿，手机QQ在线人数也达2000多万，这些数字还在飞速发展。未来如果真要采用网络推送的方式，腾讯需要庞大的云计算能力。目前，研究院已经联合公司其它部门一起在研究和搭建这样的技术平台，准备等待时机成熟就迅速推向市场。

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定位正确之后，塑造价值就会非常简单。

塑造价值：

我们的产品和服务是客户梦想，生活的一部分。

帮助他们实现1个什么梦想呢？是每个创业者都需要思考的问题!

1、产品的定位

你聚焦在客户什么样的梦想上，聚焦在客户什么样的需求上，就决定了你产品的价值，进而决定了你产品的能不能卖出高价。

2、从定位出发，如何在销售流程中，不断认可你的服务。

销售流程：对于塑造价值，对于提高成交比例，营造客户的忠诚度，都有非常重要的意义。

通过打折券很轻松的帮助你实现选择。

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在苹果08年推出 iPhone应用程序商店后几个月，这一平台带来了“淘金潮”。像某人通过给iPhone编写程序而几个月赚得25万美元这样的故 事层出不穷，尽管一夜暴富的可能性肯定没有媒体描述得那么大，但这还是吸引了众多开发者。当时由于Android Market的应用销售量相对很小，因此与苹果差距很大。

不过现在Android Market也迎来了自己的传奇故事和希望。Edward Kim五个月前为Android系统开发了“停车位置”这一应用，他宣布目前每个月可从该软件获益13000美元，而这原本不过是他与家人度假时打发时间 开发的作品。

Kim表示该款软件的免费版已被下载7万次左右，而付费版也已达到6590次。下载价格原来是1.99美元，但后来增加为3.99美元，他还指 出， 这一涨价行为并未严重影响下载量。

Kim的成功很大程度上归功于其停车位置应用被Android Market选为“特色应用”，因此得到了突出地展示。通常被选为特色应用可以使开发者的收益增长三倍。由于Kim的软件在Android Market的付费下载栏目中，不过排行100-200名，因此可以想象有很多开发者取得了与Kim类似的成功。Android Market与苹果应用软件店差距还很大（除了在开放性方面要优于苹果），但看来终于开始走向成熟了。
Kim对Android平台的前景相当乐观，他表示：“Android市场规模已经足够大，使开发者能够从中盈利，但开发者的数量还不是那么多，因 此你的作品更容易获得赏识。”

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livezilla是国外的1个在线客服系统，livezilla完全免费，并且几乎没有广告：

livezilla网址:http://85.214.17.195/features/en/

livezilla详细功能表：

Monthly Fee	No
Setup Fee	No
Maximum number of Operators	Unlimited
Maximum number of Groups	Unlimited
Multiple Operator Support
Operator Initiated Chats / Chat Invitations
Chat Queue Line (with approx. waiting time and queue position)
Real-Time Visitor Monitoring
Offline Messages
Ratings / Feedback Form
GeoTracking
Multiple Website/Domain/Server Support
Database Support (MySQL)
Global Chat Archive
Co-Browsing
URL-Based Visitor Filters
Visit Counter
Security Filter
Live Chat / Live Help / Live Support
SSL Support
Downloadable Operator Visitcards (in chat)
Website Push
Typing Indicator
Display of Visitor Referrer and Entry Page URLs
Display of Visitor History
Customization and Branding
Sound & Visual Alerts
WebCam Support
LiveZilla Desktop Client for Windows®
User Permissions
File Transfers / File Management
LiveZilla Server-Admin for Windows®
Minimum Server Requirements
Global Canned Messages
Answer Suggestions / Quick Search Window
API
Multi Language Support French, German, English, Italian, Spanish, Portuguese, Dutch, Slovakian and more.

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